مرکز تلفن یا سانترال

به بیان بسیار ساده، به دستگاه یا سروری که ارتباط بین همکاران را برقرار می سازد و باعث بهبود روند کاری شرکت می شود، سانترال یا مرکز تلفن گفته می شود. امروزه با پیشرفت تکنولوژی، افزایش روزافزون استارت آپ ها و فروشگاه های اینترنتی استفاده از خطوط تلفن و سانترال ها بیشتر شده است.
سانترال های آنالوگ و یا قدیمی، مشکلات خاص خودش از قبل هزینه گزاف، نیاز به تجهیزات و سیم کشی و... دارند و این امر بسیاری از مدیران را منصرف می‌کند.
​​​​​​​اما مرکز تلفن ابری هیچکدام از این مشکلات را ندارد و با هزینه اندک و بدون تجهیزات قابل راه اندازیست.

مرکز تلفن بینانو چه امکاناتی دارد؟
مرکز تلفن سیموتل امکانتی استاندارد و فراتر از مراکز تلفن معمولی دارد مانند:
تعداد داخلی قابل تنظیم
منشی هوشمند و گویا
تلفن گویای تو در تو
انتقال مکالمه
انتظار مکالمه
شکار مکالمه
ضبط مکالمه
صندوق صوتی
مانیتور تماس ها​​​​​​​
کنفرانس چند نفره
پیجر ( تماس گروهی)
تعریف ساعت اداری
​​​​​​​لیست سیاه و سفید
نظر سنجی پایان مکالمه

مرکز تلفن ابری پیشرفته  Call Center

مرکز تلفن ابری چیست؟
امروزه استفاده از سیستم های ابری در دنیا فراگیر شده و در همین راستا مرکز تلفن ابری خلق شده است.
 در این سیستم شما به‌جای خرید سخت افزار و نرم افزار صرفا هزینه اشتراک استفاده از مرکز تلفن ابری را می‌پردازید و از امکانات بی‌نظیر آن بهره‌­مند می شود.
فرقی نمی کند سازمان (کسب و کار) شما بزرگ است یا کوچک، اما در هر دو حالت شما نیازمند ارتباطات حرفه‌ای هستید زیرا هر کسب و کار کوچک و بزرگی به راههای ارتباطی برای تعامل با مخاطبین و همکاران نیاز دارد.
محصول دانش بنیان مرکز تلفن بینانو(VoIP)این راه ارتباطی را برای سازمان ها فراهم و شرایط را برای مدیریت و نظارت بهتر تمامی تماس های ورودی و خروجی مهیا می سازد.

با مرکز تلفن ابری به هر شعبه خود در هر شهرستان و یا استان دیگر داخلی 3 رقمی داده و از مکالمات HD و رایگان آن لذت ببرید